1) 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.
2) 고객님이 예약해주신 인원보다 초과되는 인원이 입실하게 될 경우, 1박 1인당 15,000원의 추가비용이 발생됩니다. (성인/소아 동일. 12개월 미만은 무료) 
3) 입금시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 064-713-0002으로 연락부탁드립니다.

• 예약문의

     휴대전화 : 010-3240-2080
     유선전화 : 064-713-0002

• 입금 대기시간

    1) 예약신청 후 24시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
    2) 당일 예약 / 하루전 예약시 2시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
    ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.

• 추가인원 요금

성인	아동	유아 (12개월이상)
15,000	15,000	없음

• 입실시간 : 15 시 ( 23 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )

• 퇴실시간 : 11 시

1) 전 객실 금연 입니다. 객실 / 화장실 / 복도 흡연 적발 시 벌금이 부과 될 수 있습니다.
2) 육류 및 생선류는 객실 내 조리를 삼가 해주세요.
3) 체크 아웃 시 일반 쓰레기 / 플라스틱은 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방 기구, 식기류 등은 세척 해주시기 바랍니다.

4) 객실 내 가구, 물품, 키오스크 파손 시 파손 비용이 청구 될 수 있습니다.

5) 객실 내 키오스크 기계 코드는 뽑지 말아주세요.

6) 애완 동물은 체크인 하실 때 동반 하실 수 없습니다. 다른 고객님께서 알레르기가 있을 수 있으므로 양해부탁 드립니다.

* 예약 확정 후 취소시 기본 취소수수료 10%가 부과됩니다.
* 예약 확정은 객실 예약에 대한 예약금 입금 시 자동으로 처리됩니다. 
* 보호자 동의 없는 미성년자 예약(부모님 동의시 동성끼리의 투숙은 가능하나, 미성년자 이성간의 투숙은 불가함.) 및 애완동물 동반시 환불 없이 예약 취소됩니다.

- 기본 환불 수수료

당일~1일	2일~4일전	5일~6일전	7일~9일전	10일~14일전	15일~20일전	20일전~이후
환불불가	10% 환불	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불